5888-作者:方志良

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R1(-1)+R3(+1)=-1:责任主体乐于助人,工作和生活中常常主动帮他人完成工作和解决困难,但也往往因为帮助他人而导致自己的本职工作或必须做得的事情没有做成。

华容道,看诸葛亮如何修理关羽责任之熵

通过对全国大量的学员学习4R4P观察,我发现了这样一个共性问题:很多学员很容易将角色责任R1(-1)当成原因责任R4(c),尤其对于义务责任R3与原因责任R4的含义难以做到很好的区别。


为了进一步说明两者的区别,在这里我们拿华容道关羽放曹操为例来说明。关羽放走曹操不是因为对刘备有原因责任R4(c),而是在情感上对曹操产生怜悯,故而对曹操做了自己的义务责任R3(+1)——放他走。但在关羽心里,他的原因责任高阶R4(C)的信念永远只是刘备一个人。


因此,诸葛亮就坡下驴利用了关羽“知恩图报”的责任性格特点,料到关羽在华容道上一定会对曹操尽到义务责任R3(+1),最终导致了关羽的角色责任失职R1(-1)。派关羽把守华容道不仅成就了诸葛亮的计谋,也打击了关羽不可一世的傲慢张狂。


但诸葛亮心里也非常清楚,关羽的义务责任高阶R3(+1)不等于是他的原因责任低阶R4(c)的小我心机。因为关羽在放走曹操后,并没有做任何过多的解释,显然他已经做好了被砍头的准备。


职场中有很多类似的现象,如果我们无法正确判断人与人之间的责任纽带关系,就很容易产生各种职场矛盾、误会甚至大的人际冲突。职场如果无法区分各种责任单位之间的关系,就无法正确处理好公司大局与同事、客户的关系,可能就会像关羽把守华容道那样被诸葛亮利用;当然,如果掌握好同事与公司之间的责任关系,也能像诸葛亮那样使出各种锦囊妙计,不仅可以成就公司,也能让关羽那样的傲慢自大的下属臣服。

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

第四层次:Ra(L)+Rb(H)=|-1,0|责任东成西不就:R1(-1)+R3(+1)=-1

本文责任思维模型:企业责任驱动系统RDS

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