4368-作者:Lisa

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R2(>0)=R1(-1):责任客体对责任主体有过高的要求。若责任主体做好本职,却没有出色成果,责任客体会认为他必须做却没做好。

分享学员:青岛 李晓华
(此文未经方老师修改)
    计划部有三个计划员分别负责三个车间的生产计划安排,小杜只负责注塑车间。

    最近有些产品需要注塑后喷涂,经理觉得小杜应该也会关注喷涂车间的计划安排,对注塑也没有做特别要求。注塑生产比较紧张,小杜只能按要求完成注塑品的生产,并没有特别关注还需要喷涂的产品。

    喷涂生产异常,损耗了大量塑件,当天计划没有完成。经理在开部门例会的时候就批评小杜没有及时根据喷涂异常安排塑件补充计划,导致当日产成品未完成计划。小杜觉得很委屈,自己的注塑计划达成是100%,喷涂计划员也没有告知要紧急进行备品补充,别人的失误也要自己背吗?好几天情绪低落,甚至萌生辞职的念头。


4R4P分析:

1.注塑生产紧张,小杜通过合理安排,计划达成100%,属于R1(0)。

2.小杜排产,没有特别关注需要喷涂的产品,属于R2(>0)。

3.经理认为小杜应该关注喷涂而没有关注,导致喷涂生产异常时,没有及时进行备品补货生产,把问题归结到小杜身上,认为是她工作不到位。构成责任公式R2(>0)=R1(-1)。

中国(4R4P)管理学院友情提示:

在企业中,各司其职做好本职工作是每个员工应尽的责任,身为管理者,要注意,如果对员工职责有特殊要求,需要明确指示,不能凭想当然就把责任界定到员工身上,这样容易造成员工的不稳定情绪。


本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

第二层次:Ra=Rb责任色盲综合症:R2(>0)=R1(-1)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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