董明珠：1995年，格力电器做了一个很大的文章，制度建设。当时我们遇到一个最大的困境，整个营销队伍集体离开。因为格力电器给他们的待遇太差，千分之八的提成。但隔壁的一个空调厂给的提成是5%。那个企业今天是不是存在呢？那个企业已经没有了。所以，我们的很多工作人员、我们的手下是逐利而行的，企业要制定一个很好的制度，让那些有志向的人在这个平台上有好发展的机会。(反过来，在选择职业的时候，不是要看企业给你多少钱，要看这个企业的文化是不是让你有发展的机会和条件。)
【4R4P注释：R4&R2】
公司遇到这样的问题，叫我回来，我当时是不情愿的，1994年格力做了4.6亿，我一个人做了1.6亿。那年我拿了100多万的奖金，回来当部长拿10万块钱的收入，从哪个角度讲我都不想回来(每个人都有一点点私心嘛)。再说，回来干部长就是得罪人的事儿。但反过来想，要是企业没有了，我还能做销售吗？所以想了很久之后还是决心回来。此外，我觉得，一个人的财富再多，如果你不能让更多的人在你创造财富的时候，得到共同的分享，那你这个财富创造得也没有价值。
回来当部长的时候我蒙了，我们讲沿海地区、广东地区是一个前沿地区，是一个开放的地方，但当时我们的企业比内地的国企还要严峻：人员之间没有规章制度、没有行为标准。
大家都知道现在在反腐败，大家以为腐败的问题是政府的，错了，企业内部也有腐败。我当部长的时候，发现我们的腐败问题非常严重。我觉得不是有权的地方才有腐败，有交易的地方就可能有腐败。我们企业在淡旺季特别明显，淡季没人拿货，我们的人就坐在那里喝茶，甚至有人从家里带点儿吃的来聊天，非常休闲、优雅地渡过一天，没有任何压力。很多人希望不要有压力，错了，人的一生一定要有压力才活得有意义，没有压力就没有意义，因为有压力就有挑战精神，你就能取得成功。如果什么都是随手而来的，那不叫挑战，随手而拿的东西、轻而易举得到的东西，这种成功的快感是没有价值的。
【4R4P注释：从R1（-1，0）开始整治】
当时格力电器不是直接的裙带关系，但朋友关系、熟人关系特别多。首先以最高领导为代表，作为高管自己并没有意识到，但他从广西带来的人认为自己有这样的后台，他就可以为所欲为。所有的人慢慢的在无形当中形成一个氛围，这个人不能得罪、那个人不能得罪，所有人都是察言观色在办事，这样的企业你们认为会有希望吗？那时候，别人一讲到格力电器，只有两个字——太黑。到格力电器，哪怕是招工都得花钱，就连搬运工也有腐败。
在不同层面都有腐败(交易)，企业的品牌形象怎么可能起来呢？我当时用了一个很笨的办法，在制度上下工夫，把每个岗位的标准、要求挂在墙上，大家每天上班的第一件事是参照自己的标准检讨自己的行为。
当时我立了个规矩，上班时间不能吃东西，早晨不准迟到。我的办公室是透明玻璃的，每天都会看着他们，所以最开始我们解决了迟到的问题。但不吃东西的事情，大家都觉得我可能是说说而已，有一天他们正在吃的时候被我看见了，这时候下班铃声刚好响了，我反过来问他，你们嘴在吃东西的时候铃响了没有，所以一人罚款50元。那时候在后勤工作的人员，最高的工资也就是800块钱(1995年)，50块钱对他们来讲还是蛮心痛的，个个都求饶。我说不行，必须罚，那个带吃的人罚100。这件事情大家看起来是很简单的事情，但是这件事情一下子就改变了大家，到现在为止他们绝对不会带吃的到公司来。
【4R4P注释：R4（c）与R1（-1）的问题发现】
这个小事对企业发展重要吗？非常重要！细节决定成败，我们对小事都不重视，时间一久就成了大事儿，当一个企业出大问题的时候，你再想把这个企业搞好，就难上加难。因为我在管理上严格，所以成立了纪检办。它是一种正能量和负能量的关系，但当你弘扬一种正气的时候，大部分人还是支持你的。
这是我干的第一件事儿，接下来说说我做的第二件事。
【4R4P注释：第一件事——R1显性规则的建立】
别人认为我是比较好斗的，确实也是好斗。
当时，我们总经理从广西带来一个人(现在退了)，专门负责开票，想给谁开就给谁开。我回去后马上对他的帐目进行清理，发现了重大问题，针对这个问题我就立了一个规矩，你开票的没有权力给谁发货，财务通知你给谁发货你才能开单。这个制度定下来以后无形之中把他约束了，他就做不了假，也不可能搞关系。
不瞒大家说，你说是有意也好、无意也好，但作为领导干部带来的人，就应该比别人的要求要高一倍，这是第一个要做的事情。后来，一个经销商没有钱他却把货给发了，另外一家有钱在帐上却没有发货，我不管他如何解释，所有的理由我都认为不成立，错了是失职，有意发就更严重。
当时罚他100块钱(他的工资是800块钱)，我不知道他后面有多少交易，100块钱对他可能不重要，但面子很重要吧？所以只要出现问题的现象，都会在全公司通报。我这一通报别人就在想，董明珠好厉害，老总带来的人她也敢搞，在全公司都引起了反应，大家觉得董明珠太牛了。别人认为我是比较好斗的，确实也是好斗，你不斗怎么行？这些行为不斗，那你跟他们一样了，回去当部长又有什么意义呢？
通报完这个事情以后，我降了他一级工资，意味着他这一辈子都要比别人一个月少挣八九十块，他就很着急。当时有人讲，董明珠做人的工作要慢慢来，你要注意一点，搞大了以后对你自己不好。我想我现在不是做人的事情，我是做企业的制度建设问题，凭什么要慢慢来？
当时我就预见到，老板肯定要找我。果然不出所料，第二天一早就叫我过去了，我跟老总讲，我跟你对着干干什么？我做这件事情是维护企业的利益(就是维护你的利益)。你知道吗？不是我跟你过不不去，是他和你过不去，你知道底下的人在说什么吗？员工对这个企业一旦没有信心，这个企业还能谈发展吗？还能谈生存吗？
【4R4P注释：董明珠R4（C）2总经理亲戚企业管理中介变量R1（-1）2当时总经理的R4（c）=为公遭围攻】
有一句话叫“无欲则刚”，我没什么欲望、没什么要求，你叫我干我就把事情干好，我把权力用足、用透、用好。
在座的有当副手的请记住，回去要对你的最高领导负责任、对企业要负责任、对你的权力要负责任。
除了对内的调整，对外也要调整。
从我当部长开始起，我要求所有的经销商必须打款提货，这个政策一出，上下都反对，说什么时代了，你董明珠敢叫人家打钱才能拿货，不打钱怎么办？一年都没有得卖了。后来我跟他们讲了一个通俗的道理，世界上的活人是99%，你一定要用阳光的心态去看这个市场、看这样的人群，你就会做得很开心。
出了这个政策以后，就决定必须是钱到才能发货，很多人就抗议，抗议也不行。我跟他们讲，“县官不如现管”，今天我是部长我说了算。这个决定做完以后，一下子就改变了我们格力电器的运营模式，所有的经销商必须来钱发货。
【4R4P注释：R4（C）+R1（0）=+1（新的运营模式创新增值）】
那年我们公司纯利1亿(1995年)。应该说是从那一年开始，整个形势发生了变化。过去我们是跟随型的，一下子变成了掌控型的。过去我们靠银行贷款，但是格力电器因为我这种模式，从1997年42亿的销售发展到了2014年的1400亿的销售，从1997年到现在为止，没有一分钱的银行贷款。现在很多中小企业说最缺资金，你错了，你缺的不是资金，你缺的是管理、缺的是制度、缺的是寻找正确的合作伙伴。
【4R4P注释：R1（0）+R2（N）=+1营销人员严格遵守新的R1（0）规则，成就了企业R2（N）业绩】
人家说我是营销高手、营销女皇，但我跟你说，我没有任何诀窍，我只有两个字——诚信，一定要让你的经销商、合作者跟你共赢，在这个基础上任何决策别人都会相信你，别人也会听你的。如果我们老是想到自己的利益，你的决策就实现不了了。
很多企业背后倒的原因是什么？很多人总结了很多的原因。有人说市场竞争太恶劣，我认为不对，真正的原因是背后的制度没有建好，形成的交易、内外勾结导致企业无法经营下去，这是最根本的问题。
【4R4P注释：董明珠成功的责任优先次序规则奥秘：R4（C）+R1（0）>R 2(N）】
从这方面来讲说，没有好的人才队伍，不是自己培养的人才队伍，是不可能创造出新的技术，也不可能改变别人。
我们曾经盲目地追求所谓的“人才就是来一个专家，帮我们开发一个产品。”错了！我这是有经验教训的。
2000年的时候，公司来了一个专家，我们很开心他能帮我们研发一个可以节约40块钱成本的产品。这个产品给消费者带来了什么改变呢？我看到以后特生气，空调打开后，你要走到跟前看看有没有风，才能确认它是否在工作。原来他就是这样节约成本的，所以后来我们果断把这个产品彻底停掉了。更气人的是，他带了一个技术团队天天就干一件事，跟经销商勾兑、吃饭、产品质量好不好根本不关心。发现这个问题以后我们就把他给免了。
什么样的人是人才？一定要忠诚，我倡导的是奉献精神。如果每个人都只顾自己，当你遇到困难的时候是没有人帮助你的；如果每一个人都伸出一只手帮助别人，这就是正能量。所以选择人才的时候，第一点，一定要忠诚、要有奉献精神。
【4R4P注释：人才不等于R2（N）！】
我要在格力奋斗多少年？
夏华：你决定在格力干多少年？
董明珠：生命不止，战斗不息。
【4R4P注释：董明珠典型的R2（N）语言风格，这个嘛！～努力不懈奋斗不息！貌似我也这语言风格德性…】
网友评价董明珠：董明珠这几年已经成功由女神转型为女神经了。这款“手机”大家可能没听过，但只要我说出它的小名，你们一定恍然大悟：“远程遥控器”。
【4R4P注释：人类总有一帮R3（0）与R4（c）的人在非议他人神经病的，究竟谁是？】
4R4P分析：
本文核心讲述了董明珠的2R1P的成功路径，2R=R4（C）+R1（0），P=P4领导力，因此董明珠4R4P的领导力为P4=R4（C）+R1（0）。
董明珠的成功就是在R4（C）10万与R2（N）100万面前做出艰难的选择了，放弃眼前利益。
假如董明珠当时继续选择R2（N），那么我们看到的就是一个能够在当时显性约束力条件下的大业务员。企业R2目标激励是周期性的，如果后续企业改变了目标激励机制呢！
其实我们现实身边有无数个“R2（N）董明珠”，他们也曾经在业绩面前成功过，当企业要提拔他们时，他们会认为企业故意不让他赚钱，怕他赚钱，只想今朝有钱今天赚，企业发展关我屁事，我家房子还没买，谁来管？
当我们选择了R2（N）>R4(C)优先发展次序时，那么我们的4R4P人生决定了只想做一个大业务！企业灵魂人物与自己无关。
可我们有没有想过，若干年后这个企业发生了目标激励机制的改变呢！继续还是跳槽？
太多人选择了：
1.“不给我财路那我就混吧！反正我以前也是功臣，今天我有资格吃老本。”但最终结果是自己R2（N）把自己的其他的4R4P混没了；
2.“看我赚钱眼红，此处不留爷自有找爷的人。”被其他功利主义的同行用趋利的手段挖走了，但那种短期的高目标刺激很快就会让他们貌合神离，分崩离析。
太多的R2（N）就是这样为了短期利益，频繁做吴三桂反主，10年后，仍然碌碌无为，最后居然找不到一个老东家的回忆！
职场眼睛里只有短期利益，那一定是只有R2（N）责任思维，这叫工作选择！短期利益让我们丧失R4（C）长期利益的机会！
克服短期利益的诱惑，在长期利益面前做出R4（C）选择，这叫事业选择！
